Jonathan Lalinec
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41min 11 sec

#59 - Comment il a réussi à Scaler une Plateforme de Partage d'Abonnements ? Avec Jonathan Lalinec, CEO de Spliiit

25/11/2024
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Description de l'épisode

Partager pour économiser : l’histoire de Spliiit avec Jonathan Lalinec

Dans cet épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Jonathan Lalinec, CEO et fondateur de Spliiit, la plateforme qui révolutionne le partage d'abonnements. Avec plus d’un million d’utilisateurs, une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, et un chiffre d’affaires impressionnant d’un million d’euros, Spliiit s’est imposé comme un acteur incontournable de l’économie collaborative.

💡 Retour sur les débuts :
Jonathan revient sur les origines de Spliiit en 2019, lorsqu’aucune solution n’existait pour gérer les paiements récurrents entre particuliers. Le premier prototype, pensé comme un "Leetchi du paiement récurrent", a permis de poser les bases du concept. Mais le véritable coup d’accélérateur ? Une campagne de communication percutante qui positionnait Spliiit comme le "Blablacar de l’abonnement", en reliant les propriétaires d’abonnements à leurs futurs co-abonnés.

📈 Un succès fulgurant et des défis techniques :
Dès son lancement, Spliiit a attiré des milliers d’utilisateurs grâce à des reportages médiatiques et une expérience utilisateur intuitive. Jonathan partage les coulisses de la plateforme :

  • La gestion des cas de fraude entre particuliers, un véritable défi.
  • L'évolution du modèle économique, passant d’une commission de 5% à une tarification ajustée, bien accueillie par les utilisateurs.
  • Une attention exceptionnelle portée au service client, avec un chat instantané gérant 7 000 conversations par semaine grâce à une combinaison d’humains et d’automatisations.

🌍 Les prochaines étapes :
Spliiit ne s’arrête pas là. Jonathan nous dévoile ses ambitions :

  • L’expansion au Brésil, un marché stratégique.
  • Une nouvelle offre dédiée aux PME/TPE, pour leur permettre de mutualiser leurs abonnements professionnels.

🎙 Les moments forts de l’épisode :

  • Les secrets du succès organique de Spliiit grâce au bouche-à-oreille et à des campagnes efficaces sur TikTok.
  • Les coulisses du développement, des remboursements automatisés à l’intégration des retours clients pour

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Method To Scale
Capitalisez sur l'expérience de maitres dans l'art de l'hypercroissance

Method to scale est le podcast qui donne la parole à celles et à ceux qui ont réussi un passage à l'échelle avec leur projet.

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